是国家食药监局根据《食品药品投诉举报管理办法（试行）》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。
针对近日市政府领导在抽查我市街边餐馆时暴露出的，拨打监管举报电话（食药监所座机）无应答的问题，成都市局迅速下发通知，要求全市区（市）县局认真自查自纠，对发现的问题切实整改，规范内部管理，强化值班值守，确保整改到位。通知要求：1全市各食品药品生产经营单位向社会统一公开全国食品药品投诉举报电话；2各区（市）县局切实加强行政值守，确保每一部公开电话24小时都能“打得通、真管用”；3各区（市）县局要加强对投诉举报处置的管理，确保投诉举报得到及时妥善处理。下一步，成都市局将加大随时抽查力度，对未按通知要求落实整改措施的单位和个人，将按有关规定追究责任。切实避免政务公开电话流于形式，确保食品药品监管和服务工作落到实处。
来源：四川省食品药品监督管理局
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