江南时报讯
健康管理服务是保险公司“锦上添花”的增值服务，目的在于将保险的风险补偿作用前置，在风险还未发生时即开始干预和防范，既为顾客预先规避了健康风险，也使得保险公司的风险管理未雨绸缪。太平人寿像对待每一款保险产品一样，将健康管理服务细心打磨、悉心运营、用心推广，每个细微的环节都精益求精，力争让客户体验到更便捷流畅、细腻温暖的健康管理服务。
●更智能，绝不浪费一分一秒
24小时电话医生，是健康管理服务项目中使用频率最高的一项基本服务，随时随地都能够提供医疗服务咨询和建议的特性，让这项服务在客户中收获了广泛好评。太平人寿优化服务流程，在电话服务环节增加IVR增值服务自助语音服务，在拨通服务热线后，客户根据语音提示按对应的按键，即可由系统直接转接到服务商，无须等待人工坐席来操作，让客户在获取自身真正需要的服务内容时，能够实现“0”等待。
●更精细，真正匹配客户的需求
太平人寿将健康体检项目进行大幅度优化，将公司各服务机构推出的健康体检套餐内容逐年细化，涉及范围越来越广，检测项目越来越细，让客户可以从各种角度订制不同的套餐和检测项目，体检套餐的可选种类近50种，可以说，客户的个性化需求，都能在其中获得满足。而且，客户享有的体检可在全国范围内使用，实现体检服务“全国通”，在满足个性化的同时，便利性也进一步升级。
●更优质，品质管控常抓不懈
目前，太平人寿持续甄选更优质服务合作单位为VIP客户提供尊享健康服务，服务城市增加至34个城市的近家合作医疗机构；服务区域也进一步扩大，国内紧急医疗救援救护车费用报销服务，由原来85个城市延伸至全国（不含港、澳、台）所在地区；服务项目更加高端，引进了世界顶级医疗资源，实现与美国卡思克鲁力（美国权威名医录入机构）的独家战略合作，升级上线了以患者为中心的国际高端医疗资源平台，充分整合利用美国上万最顶尖Top5%、跨72个专业的医生资源。
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