用手机上网时间长了，都忘了还有打电话这个功能，直到有急事，才会想起。但人命关天时，发现手机无法拨打电话，心里得该有多痛。据澎湃新闻报道，6月14日，四川南充何女士的母亲发现父亲晕倒后，用一款魅族品牌手机拨打电话近半个小时，都无法拨出。还好老人家得到及时救治，不然。。。但是魅族官方的回应态度，让网友炸开了锅。魅族回应：仅是个例，暂无赔偿方案。何女士，在父亲的病情稳定之后，再次使用魅族手机，测试拨打急救电话的功能。何女士说：“一开始我以为是我妈手机信号不好，让她在信号好一些的地方拨打，但仍然无法拨出。”手机提示“您的号码没有开通这项业务”。what？拨打急救电话，还需要开通业务？何女士换卡不换机，拨打急救电话，仍然无法拨通。在无卡的情况下，手机拨打后，语音同样播报“您的号码没有开通这项业务”。何女士致电魅族客服询，对方表示，手机系统有问题，可更新系统重新试验。何女士母亲所用的手机设备名称为“MEIZUMX6”，型号为“MX6”，安卓版本为“7.1.1”，MEID为“23”。魅族MX6，是一款全网通机型，支持6模18频和VoLTE通话。什么是VoLTE通话技术？VoLTE技术，接通等待时间更短，质量更高、语音、视频通话效果更自然。相较2G、3G语音通话，语音质量能提高40%左右，因为它采用高分辨率编解码技术。VoLTE为用户带来更低的接入时延(拨号后的等待时间)，比3G降50%，大概在2秒左右，而2G时代在6-7秒。此外，2G、3G下，掉线时有发生，但VoLTE的掉线率接近于零。VoLTE是架构在4G网络上全IP条件下的端到端语音方案。技术是好技术，怎么到魅族MX6这里，就不灵了呢？有网友在相关微博下评论：
汉超刘：没挂断的情况下按是没法接通的我看过了相关视频没发现何女士是首先拨打，再拨打。带节奏的网友，注意看清楚视频。搜狐科技相关文章中写到：不少在用魅族手机的用户试了一下，确实有些不能拨出，不过有些机型可以正常呼叫成功。6月18日，何女士再次致电魅族客服。对方表示，先更新系统看是否能拨打，若仍无法拨打，可将手机送至总部或当地授权维修站检修。对于耽误老人就医问题，魅族客服的态度，不能让人满意。何女士提供的一段录音中，魅族客服人员表示，“因为老人生病的原因造成的损失，我们确实没有任何赔偿的方法”。人民网转发「现代快报」一篇文章，《魅族手机拨不了急救电话，凭啥说“个例”》。其中写到，年的时候，媒体曾密集