八旬老人转运途中从担架床上跌落,住院治疗

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非急救转运服务这些年发展较快。在南京拨打热线,就可以申请非紧急情况下专业的转运服务。市民高先生母亲出院时就拨打热线,找了专业转运公司。据高先生说,转运途中担架床发生侧翻,老母亲跌落,头部着地,在医院抢救后病情反复,最终在事发近一个月后不幸去世。10月10日,高先生找到现代快报,向记者反映了这一情况。意外担架床侧翻,老人头部着地高先生的母亲今年87岁。今年7月27日,老人因胆囊炎以及新冠引起发烧,医院治疗。27日入院,28日病情已经稳定,院方决定让她一大早转医院北院疗养。高先生拨打了服务热线,由南京长客非急救转运服务有限公司接单派车。△事发现场,担架床就是从右侧坡道下来,前面停放的就是当时的转运车辆当事人供图高先生说,当时随车有两名小伙子,既是司机,同时也负责抬送病人。用担架床接到高先生母亲后,两个小伙子一前一后,推着担架床下楼出门。担架床有前后四个轮子,可以转向,上车时轮子系统可以折叠。从病房大楼出来后有一个下坡,担架床上了坡道,之后再拐个90度的弯,就可以到转运车旁。高先生回忆,当时他走在前面,在担架床下坡和拐弯时,出了意外。他分析应该是担架床失衡了,因为他此前注意到,在后面推车的小伙子习惯在拐弯时把轮子抬起来。因此,当时可能是后面的小伙子在坡道尽头抬了一下轮子,但是由于本身是在下坡,担架床可能一下就失衡,发生了侧翻。“我当时听到很沉闷的一声,知道坏了。”高先生表示,母亲当时是头朝前躺在担架床上,腰部系着安全绑带,本是为了安全,却限制了老人栽下来时本能的自我保护和调整。“沉闷的一声响,就是当时母亲右侧颌面部直接重重着地。”高先生一头扑上去,抱起母亲喊了五六分钟,老人也没有醒过来。后来,老人眼睛睁开了,但是没有光泽。随后,老人被紧急送往急诊抢救。出院记录单显示,当时入院的诊断为:闭合性颅脑损伤中型,右侧额颞、左侧额顶多发性大脑挫裂伤,创伤性蛛网膜下腔出血,右侧颞部创伤性硬膜下出血,右侧颧弓骨折,双侧第四肋骨骨折等。在医院保守治疗一段时间后,高先生母医院继续进行康复治疗。据介绍,其间老人病情一直反复,最终于8月25医院去世,死因为蛛网膜下腔出血。转运公司承担该承担的责任10月11日,现代快报记者来到位于建宁路1号的南京长客非急救转运服务有限公司。据了解,目前该公司属于南京市内取得相关合法登记备案手续、从事非急救转运的专业公司之一,拥有约90辆非急救转运车辆。△南京长客非急救转运服务公司楼下的车队非急救转运是相对于院前急救也就是而言的。现代快报记者了解到,患者出院、转院等并非紧急情况而又有车辆转运和一定照护需求的,可以求助非急救转运公司,很多年前这一块的服务就有了,但是以前黑车很多,近五六年来正规企业已经逐步壮大。该公司转运部负责人柳卫告诉现代快报记者,这件事确实发生了,听起来可能很罕见,但实际上在业内还是有一定发生概率的,原因也是多方面的。“我们也不会回避这件事,会正常处理。”据介绍,在事发当天,柳卫赶到现场和家属见面,双方后来到派出所进行了调解,当时在人民调解协议书上写着:“柳卫代表单位承诺高某母亲在转运期间因车用担架床故障摔伤,经医疗部门鉴定后所有相关费用由转运中心承担……”△南京长客非急救转运服务公司办公地点的提醒标语,要求注意“轻抬轻放”担架床故障到底是怎么回事?柳卫表示,他事发时并不在现场,也不好回答。两名年轻的员工都是经过培训的,有基本的技能和意识。“当时的情况、事情发生的原因,这些现在都不太好说,因为除了操作人员的问题,也不排除其他情况比如病人突然翻身等等,此外,摔伤与老人死亡之间有多大的相关性,要不要考虑本身其他疾病的因素?”不过,柳卫表示,这只是他个人的观点,最终这件事要以相关部门的鉴定、现场视频的研判,还有法院的判决为准。最终如果确定是他们公司的责任,他们肯定会承担。柳卫透露,目前对方提出的金额过高,双方虽然谈过数次,但是一直没有谈拢。据介绍,当时高先生母亲申请的是市内短距离转运,属于起步价范围,价格不超过元。现代快报记者了解到,目前死者家属方面在准备起诉,索赔金额包括死亡赔偿金、精神赔偿金以及丧葬费等各类费用共计71万元。律师认为,转运公司在服务过程中存在重大过失,侵犯了被服务对象的生命健康权,并造成严重后果,且侵权行为与损害结果存在因果关系,应该予以赔偿。此外,现代快报记者查阅发现,国内急救或者非急救转运过程中也曾多次出现意外情况,年4月份,安徽一外卖小哥与一辆SUV碰撞,当场胸部多发性骨折,倒地不起。驶入事发区域后,竟然没有注意受伤人员位置,直接开车从外卖员腿部碾压而过,致使该外卖员腿部骨裂。年9月份,广西柳州一女子被大货车卷入车底,救护人员赶到时,由于脚底被电瓶车绊倒,导致一名救护人员摔倒时直接压在该女子身上,担架脱落,女子脑部着地,送上救护车前已经失去了生命体征。链接市民可以通过以下几种途径与“快快帮”联系:1.拨打现代快报-热线;2.

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