"新用户优惠""首月仅需**元""免费试用7天"……如今，不少付费App为了吸引会员，往往会给出超低的首月价格，条件是，"到期自动续费"。有的虽然标注了"自动续订，随时取消"等字样，但很多网友发现，当想取消会员的时候，操作起来并没有那么容易。
现代快报记者调查了解到，一些视频、修图、办公等软件都暗藏套路，需要经过一番摸索，才能跳转到取消界面。有的"自动续费"甚至变成了"强制扣费"，想取消却四处碰壁。
△续费了半年才发现一直在自动续费
开一个月会员被"自动续费"，打了一下午电话都取消不了
"谁之前开过一分钱的芒果会员，赶紧看看你们被扣费了没有。"3月2日，一名网友吐槽，刚刚收到一家通讯运营商的短信提醒，发现自己开通了芒果TV的VIP会员月卡。她突然想到，"之前手机上看到一个一分钱开会员的链接，开了几天，当时没有任何提示说会自动续费。"让她气愤的是："我就是凑热闹，一次App都没有打开看过。现在被强制续费了，1个月扣15元。"
为了能取消扣费，她花了一下午时间不停打电话。先是分别咨询芒果TV在线客服和运营商客服，但"两边都说关不了。"她又找到了芒果TV人工客服热线，并且再次给运营商打电话，"打电话让他们向经理反馈。芒果客服电话也打了，他们让我等提示短信，按提示操作。现在我电话挂了2小时了，什么都没收到。"3月3日下午5点，她告诉记者，客服回电了，但问题依然没有解决，她还要继续投诉。
△短信退订视频会员
网友小白也有同样的遭遇。年9月，她第一次是通过话费支付了芒果TV会员，"当时没注意是连续包月，忘了及时取消，等看到账单才发现的。"查看了话费账单，她才得知自己从年9月一直续费到了年2月，每个月20元。等到取消自动续费的时候，她也发现障碍重重。先是在App中找了半天退订流程说明。按照提示，她分别在2月25日晚8点40分和2月26日中午11点，向指定号码发送了退订指令。不放心的她再次咨询客服，"客服说，发了退订短信还不行哦，得收到短信确认成功退订，才算真正的成功。"2月26日中午11点12分，她终于收到了成功退订的通知。
记者实测：
多款App，想取消自动续费不容易
记者打开4家主流视频App发现，在购买会员界面上，很难找到取消续费流程。
记者在已开通的芒果TV会员账号上，点开"立即续费"的页面，再依次点开"常用问题"-"如何取消自动续费？"，才能看到通过支付宝、
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